Even een kleine waarschuwing voor mensen die digitale TV van Telenet hebben genomen. Toen wij een digicorder lieten installeren liep er een actie waardoor je twee maanden gratis naar de filmkanalen van prime kon kijken. De eerste twee weken kon je zelfs alle kanalen zien (dat viel even tegen toen na twee weken ineens 3/4e van de kanalen weer verdwenen waren).
Nu hier is de catch, de kanalen die je de eerste twee weken gratis krijgt moet je achteraf zelf bestellen indien je ze wenst te behouden. Maar voor prime gebruiken ze de omgekeerde strategie. Ziehier de kleine lettertjes:
- 2 maanden gratis Prime Film of Prime Sport & Film. Aanbod geldig van 03/12/2006 t.e.m. 02/01/2007 bij activering van een nieuw jaarabonnement op Prime Film of Prime Sport & Film vanaf ยค 19,95/maand. Gedurende de eerste 2 maanden na activering van Prime kan de klant zonder extra kosten het abonnement op Prime opzeggen. Aanbod geldt niet voor bestaande Prime klanten of personen bij wie Telenet 6 maanden voor aanvang van dit aanbod een gelijkwaardige dienst leverde.
Het had niet veel gescheeld of we waren die ook vergeten op te zeggen. Noch de verkopers noch de installateurs hadden daar iets over vermeld. Al goed dat we het nog net op tijd van iemand hadden gehoord. Wie leest er nu de kleine lettertjes - dat is een halve telefoonboek? ;)
Toch maar een heel klantonvriendelijke verkoopsstrategie daar bij Telenet. Zoveel mogelijk mensen "gratis" prime geven in de hoop dat ze dit vergeten op te zeggen en een heel jaarabonnement mogen betalen..




